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Política de Privacidad

Parte 1. Responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento es la Conselleria de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad, con C.I.F. número S4611001A, con domicilio en calle de la Democracia nº 77, Ciudad Administrativa 9 de Octubre, Torre 1 77, 46018 Valencia.

Parte 2. Finalidad del tratamiento, base jurídica y periodo de conservación.

Las finalidades del tratamiento por la cual se tratan sus datos personales y la base jurídica que permite ese tratamiento, así como su duración, son las siguientes:

Descripción de acciones de privacidad en el sitio web
TRATAMIENTO FINALIDAD BASE JURÍDICA CONSERVACIÓN
Registro usuario en la página web y app del Servicio para la obtención de información y la recepción de alertas. Gestionar el alta y la prestación de los servicios ofertados a través de la web. Consentimiento afirmativo a través de la casilla habilitada. Durante el tiempo en que se mantenga el usuario en el sistema.
Recopilación de quejas y sugerencias con respecto al sistema tarifario único y al sistema de transporte urbano de Alicante en general. Gestionar y tramitar las quejas y sugerencias remitidas por los interesados. Consentimiento afirmativo a través de la casilla ubicada en el formulario de trabaja con nosotros. Durante el tiempo de tramitación de la queja o sugerencia y, una vez finalizado, durante el tiempo de prescripción de posibles acciones.
Medios de pago telemáticos mediante pasarela de pagos o almacenamiento mediante token en el sistema central Gestionar el pago a través de la plataforma. Consentimiento afirmativo a través de la casilla ubicada en el formulario a tal efecto. Hasta la resolución de lo solicitado.

Parte 3. Datos objeto de tratamiento y categorías de interesados

  • Categorías de interesados: usuarios del transporte público.
  • Datos objeto de tratamiento:
    • Datos de carácter identificativo.
    • Datos relativos a las circunstancias sociales.
    • Datos bancarios: Medios de pago.

Parte 4. Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y revocación de consentimientos de alguna de las siguientes formas:

Asimismo, podrá elevar denuncia ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a las exigencias normativas.

Parte 5. Destinatarios y transferencia de datos personales

Sus datos personales serán tratados exclusivamente por el responsable del tratamiento y no serán objeto de cesión o transferencia alguna, salvo su puesta a disposición a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el supuesto de persecución de una actividad delictiva o ante la existencia de una obligación legal.

Podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología.

Asimismo, sus datos personales podrán ser cedidos a las empresas del grupo Vectalia sobre la base del interés legítimo.

Parte 6. Modificación de la política de privacidad

La presente política de privacidad puede variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación.