El responsable del tractament és l'Excm. Ajuntament d'Alacant, NIF P0301400H, carrer Jordi Joan, 2, 03002 ALACANT.
Les finalitats del tractament de les vostres dades personals i la base jurídica que permet aquest tractament, així com la seua duració, són les següents:
| TRACTAMENT | FINALITAT | BASE JURÍDICA | CONSERVACIÓ |
|---|---|---|---|
| Registre d'usuari en la pàgina web i l'app del servei per a l'obtenció d'informació i la recepció d'alertes | Gestionar l'alta i la prestació dels serveis oferits a través del web | Consentiment afirmatiu a través de la casella situada en el formulari de treballa amb nosaltres. | Durant el temps en què es mantinga l'usuari en el sistema. |
| Compilació de queixes i suggeriments respecte al sistema tarifari únic i el sistema de transport urbà d'Alacant en general. | Gestionar i tramitar les queixes i els suggeriments remesos pels interessats. | Consentiment afirmatiu a través de la casella situada en el formulari de treballa amb nosaltres. | Durant el temps de tramitació de la queixa o el suggeriment i, una vegada finalitzat, durant el temps de prescripció de les possibles accions. |
| Mitjans de pagament telemàtics mitjançant passarel·la de pagaments o emmagatzematge mitjançant token en el sistema central. | Gestionar el pagament a través de la plataforma. | Consentiment afirmatiu a través de la casella situada en el formulari a aquest efecte. | Fins a la resolució de la qüestió sol·licitada. |
L'interessat podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat, oposició i revocació de consentiments d'alguna de les següents maneres:
Així mateix, podrà elevar una denúncia davant de l'autoritat de control, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si considera que el tractament de les seues dades no s'ajusta a les exigències normatives.
Les dades personals seran tractades exclusivament pel responsable del tractament i no seran objecte de cap cessió o transferència, excepte la seua posada a disposició a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat en el supòsit de persecució d'una activitat delictiva o davant de l'existència d'una obligació legal.
Podran tindre accés a les dades personals els encarregats del tractament, és a dir, els prestadors de serveis que hagen d'accedir a les dades personals per a desenvolupar les seues funcions. Els prestadors de serveis que accedeixen a les dades personals, amb caràcter general, es dediquen als sectors de sistemes d'informació i tecnologia.
Així mateix, les dades personals es podran cedir a les empreses del grup Vectalia sobre la base de l'interès legítim.
La present política de privacitat pot variar en funció d'exigències legislatives o d'autoregulació.